2010年から、工事の依頼を頂いたお客様には、「お客様の声シート」を記入して頂き、自社の工事の満足度をお聞かせいただいています。
お褒めの言葉からお叱りの言葉まで頂いているので、お客様の生の声をご紹介します。
現地での打ち合わせ、見積作成、工事までの手続きが分かりやすくスムーズでした。
個人的な都合で、一度見積もりをいただいてから半年近く保留させていただいたのですが、再連絡した際にも親切丁寧に対応していただきました。有難うございました。
【サービス向上へのアドバイス】
特にありません（5％は伸びしろ分です）
粕谷様アンケートにご協力いただきありがとうございます。
お忙しい中、工事の打合せ等に対応いただいたことで工事も順調に進めることができました。
解体工事をする知人が居たらぜひ紹介したいとお話くださったこと大変嬉しく思います。
何かございましたら是非ご相談ください。
誠にありがとうございました。
営業の方の説明やアドバイスが明確で
よく理解することができました。
近隣への配慮もできていて安心できました。
岸様アンケートにご協力いただきありがとうございます。
今回で3回目のご依頼でした。
一般のお客様から2回のご依頼はあっても3回ご依頼いただくことは
あまりありません。本当にありがとうございます。
弊社の職人も来たことがあった現場でした。
満足度の点数でも高評価いただきありがとうございます。
思った以上にきれいにして頂き、感謝しております。
日高市の方ですし昔から馴染みもあり、
安心してお願いしました。
しかも短時間で終わったのにはびっくりしました。
ありがとうございました。
C様アンケートにご協力いただきありがとうございます。
知人のご紹介から解体工事のご依頼を頂きました。
事前に工事の行いやすいようにご対応いただけたお陰で
とても順調に工事を進めることができました。
そのうえ、高評価をいただきありがとうございました。
工事の時期を早目ていただき良かったです。
周東さんの対応がとても良く進められました。
ありがとうございました。
長岡様アンケートにご協力いただきありがとうございます。
知人のご紹介から解体工事のご依頼を頂きました。
天候の関係で予定の工期を過ぎてしまいましたが、
完工することができました。
高評価をいただきありがとうございました。
